1.- DEFINICIONES

 

Condiciones Generales: términos y condiciones especificadas en el presente documento y susceptibles de modificación de acuerdo con la Cláusula 2.

Contrato: la concurrencia de oferta y demanda, que podrá consistir en la aceptación por ARTURO ANDRÉS PERALES del pedido u orden del Cliente o en cualquier otro acuerdo.

Cliente: persona física o jurídica que adquiere Productos o Servicios de ARTURO ANDRÉS PERALES

Fuerza Mayor: circunstancias que escapen al control razonable de ARTURO ANDRÉS PERALES Como ejemplo de estas circunstancias, pero sin carácter limitativo, se incluyen huelgas, problemas de transporte, suministro o producción, fluctuaciones de tipos de cambio, acción gubernamental y desastres naturales.

Productos: los bienes (o cualquier parte de ellos) suministrados por ARTURO ANDRÉS PERALES

Propiedad Intelectual: patentes, modelos de utilidad, derechos de autor y derechos conexos, signos distintivos, nombres de dominio, secretos industriales e información confidencial, topografías de productos semiconductores y bases de datos; derivadas o relacionadas con los Productos o Servicios.

Servicios: la prestación de asesoramiento técnico por parte de ARTURO ANDRÉS PERALES en relación con los Productos.

 

2- AMBITO DE APLICACIÓN

 

Estas Condiciones Generales son aplicables a toda venta de Productos o Servicios descritos en nuestros folletos, listas de precios, anuncios, presupuestos, Internet o verbalmente. Cualquier modificación se realizará por escrito, por ARTURO ANDRÉS PERALES Se excluyen cualesquiera otros términos o condiciones. Su pedido supone su aceptación de estas Condiciones Generales. ARTURO ANDRÉS PERALES se reserva el derecho a modificar sus Condiciones Generales en cualquier momento.

 

3- PEDIDO/CONTRATO

 

Los pedidos se aceptarán por correo electrónico y sólo serán vinculantes una vez aceptados por ARTURO ANDRÉS PERALES mediante confirmación del pedido por cualquiera de los medios de comunicación antes descritos, de conformidad con la Cláusula 21. El Cliente debe verificar la confirmación del pedido y notificarnos, inmediatamente, y nunca más tarde de dos semanas, por escrito, cualquier error. En caso contrario, la descripción del Producto en la confirmación del pedido pasará a integrar este contrato y será vinculante para las partes. Los catálogos, folletos publicitarios y otros documentos publicitarios que formen parte de la oferta serán de exclusiva propiedad de ARTURO ANDRÉS PERALES, y deberán ser devueltos o destruidos una vez finalizada la relación contractual. En caso de cancelación total o parcial por su parte de un pedido aceptado, el Cliente deberá pagar a ARTURO ANDRÉS PERALES el 5% del valor de la mercancía cancelada en concepto de gastos de cancelación.

Las descripciones del Producto, representaciones y datos técnicos incluidas en la publicidad son meras descripciones de las prestaciones, sin que en ningún caso formen parte del Contrato a menos que en él se incluyan expresamente.

Las garantías se regulan en la Cláusula 7 de estas Condiciones Generales. Cualquier garantía ajena a las reguladas en dicha cláusula será únicamente garantía del productor o fabricante y serán de exclusiva responsabilidad de éste.

ARTURO ANDRÉS PERALES se reserva el derecho de modificar las prestaciones siempre que éstas no constituyan elementos esenciales del Contrato y que la modificación sea en beneficio del Cliente.

ARTURO ANDRÉS PERALES está facultado para realizar unilateralmente las modificaciones oportunas respecto de los Servicios cuando ello sea necesario para cumplir con la legislación vigente o requisitos de seguridad, o que no afecten materialmente la naturaleza o calidad de éstos.

En ningún caso podrá entenderse la fecha de entrega de los Productos como una condición esencial del Contrato, ni podrá exigirse responsabilidad a ARTURO ANDRÉS PERALES por retrasos no imputables a éste.

 

4- PRECIO Y TÉRMINOS DE PAGO

 

Los presupuestos, u ofertas económicas, sólo serán válidos por escrito, y durante el plazo que en ellos se indique. De no indicarse ningún plazo, éste será de 7 días. El precio del Producto y los términos y condiciones de pago se establecerán en la confirmación del pedido. Los tipos de cambio de divisa, aranceles, seguros y costos de producción (incluyendo los de componentes y Servicios) pueden hacer que ARTURO ANDRÉS PERALES ajuste sus precios. El pago se efectuará en el momento de

efectuar el pedido o, en las condiciones que se establezcan en la confirmación de pedido. ARTURO ANDRÉS PERALES puede suspender la entrega del bien o prestación del Servicio hasta su pago total. En caso de demora en el pago (mora), se cobrarán los costos de recuperación, y se aplicará el interés moratorio legal sobre la cantidad adeudada a partir de la fecha de vencimiento de pago y hasta su pago total. ARTURO ANDRÉS PERALES se reserva el derecho de requerir previa aprobación a los débitos en tarjetas de crédito o pago y/o la certificación bancaria de cheques.

El precio de los Productos no incluirá los costes y cargos de empaquetado, aseguramiento, transporte e impuestos de los mismos, los cuales serán facturados aparte. ARTURO ANDRÉS PERALES podrá, previa notificación por escrito al Cliente en cualquier momento previo a la entrega, incrementar el precio de los Productos o Servicios para reflejar cualquier incremento en el coste de los mismos que se deba a: 1) factores fuera del control de ARTURO ANDRÉS PERALES (fluctuaciones de los tipos de cambio, incrementos en los impuesto o tasas, incrementos en los costes laborales o de las materias primas); 2) la solicitud del Cliente de modificar la fecha de entrega, la cantidad, el tipo o las especificaciones de los Productos solicitados; y 3) cualquier retraso debido a instrucciones del Cliente adecuadas y precisas.

 

5- ENTREGA/TÍTULO/RIESGO

 

La entrega se realizará dentro del plazo indicado en la confirmación de pedido. Las entregas pueden efectuarse por partes y serán a cargo del Cliente. El lugar de entrega se indica en la confirmación del pedido. Si el Cliente rechaza la entrega sin nuestra previa aprobación, los gastos o daños resultantes correrán por su cuenta, incluyendo el almacenamiento, hasta su aceptación.

La efectiva transmisión de la propiedad de los Productos objeto de la compraventa se realizará, a todos los efectos, cuando se haya pagado la totalidad del precio de los mismos, existiendo mientras tanto una reserva de dominio a favor de ARTURO ANDRÉS PERALES Hasta el total pago del precio, el Cliente no podrá vender o gravar el Producto.

El Cliente se obliga a efectuar las revisiones y cuidados necesarios para la perfecta conservación del Producto mientras no se haya desembolsado la totalidad del precio. Asimismo, el Cliente se obliga contratar un seguro sobre el Producto, cuya póliza deberá acreditar ante ARTURO ANDRÉS PERALES antes de la formalización de la compraventa.

 

6- ACEPTACIÓN

 

El Cliente deberá examinar el Producto inmediatamente tras la entrega dentro del plazo de 48 horas, para su inspección o rechazo. Una vez transcurrido éste, se considerará que el Cliente ha aceptado el Producto. Para cualquier devolución el Cliente deberá solicitar un número de autorización (RMA). Los costos de devolución serán por su cuenta, salvo que exista una justificación para la devolución en términos de la garantía del Producto incluida en el paquete. No se aceptará ninguna devolución que no tenga asignado un RMA. No se aceptará ninguna devolución pasados tres días laborables desde la fecha de entrega o que no disponga de la documentación, accesorios y embalaje originales.

 

El Cliente no podrá rechazar los Productos cuando ARTURO ANDRÉS PERALES entregue una cantidad de éstos inferior o superior en un 5% a los Productos contratados, sin perjuicio de realizar el oportuno ajuste prorrateado en la factura por el exceso o defecto en el precio de los Productos entregados.

 

7- ENVÍO

 

El transporte desde nuestro(s) almacén(es) al lugar designado por el comprador, así como el seguro de transporte, son a cargo del comprador. La responsabilidad de ARTURO ANDRÉS PERALES no incluye daños o pérdidas causadas por o durante dicho transporte. La elección del tipo de envío, transporte e itinerarios será realizada por ARTURO ANDRÉS PERALES, a no ser que se haya acordado algo diferente con el Cliente.

ARTURO ANDRÉS PERALES podrá requerir formalmente al Cliente la devolución de los materiales de envoltura de los Productos mediante la inclusión expresa de esta obligación en el Contrato o confirmación del pedido. El Cliente deberá poner a disposición de ARTURO ANDRÉS PERALES dichos materiales cuando se le solicite, corriendo los costes de devolución de material a cargo de ARTURO ANDRÉS PERALES

El envío de los Productos se satisfará con la puesta a disposición de los mismos en la ubicación indicada por el Cliente o, en caso de que sea el Cliente el que recoja los Productos en las instalaciones de ARTURO ANDRÉS PERALES, cuando los recoja.

Si el Cliente no recogiera los Productos después de tres días desde la notificación de ARTURO ANDRÉS PERALES indicándole su puesta a disposición, excepto en los casos en que la falta de recogida se deba a una causa de Fuerza Mayor o al incumplimiento de ARTURO ANDRÉS PERALES del Contrato, la entrega de los Productos se entenderá correctamente efectuada en el tercer día desde la referida notificación de puesta a disposición enviada por ARTURO ANDRÉS PERALES al Cliente. Asimismo, el Cliente correrá con los costes adicionales derivados del almacenamiento por parte de ARTURO ANDRÉS PERALES de los Productos hasta que sean recogidos. Si tras 10 días desde la notificación de puesta a disposición realizada por ARTURO ANDRÉS PERALES al Cliente éste no hubiera recogido los mismos, ARTURO ANDRÉS PERALES tendrá derecho a enajenar o disponer de todos o parte de los Productos y, tras deducir los costes de venta y almacenamiento razonables, facturar al Cliente cualquier exceso o defecto en el precio de los mismos. Las fechas de envío serán aproximadas, y en ningún caso se considerará condición esencial del Contrato. ARTURO ANDRÉS PERALES no será responsable de cualquier retraso resultante de la incapacidad del Cliente de suministrarle instrucciones de envío adecuadas o cualquier otra instrucción relevante a efectos de la entrega de los Productos.

ARTURO ANDRÉS PERALES no será responsable cuando no sea posible la entrega de los Productos o cuando los Productos sean dañados en el tránsito al lugar de entrega, pero cooperará razonablemente con el Cliente, en la medida de sus posibilidades, a la hora de que éste haga la pertinente reclamación a la aseguradora. Asimismo, ARTURO ANDRÉS PERALES no será responsable de la falta de entrega de los Productos cuando esta se deba a una causa de Fuerza Mayor o a la incapacidad del Cliente de proporcionar a ARTURO ANDRÉS PERALES información e instrucciones adecuadas y precisas.

 

8- GARANTÍAS

 

Si el producto suministrado fuese defectuoso durante el plazo de garantía estipulado por el fabricante, y una vez excedido los plazos referidos a continuación, Ud. deberá tratar directamente con el fabricante. No obstante, ARTURO ANDRÉS PERALES hará sus mejores esfuerzos para gestionar la reclamación frente a éste.

ARTURO ANDRÉS PERALES no garantiza ni acepta responsabilidad por:

- Daños originados por instalación incorrecta, siempre y cuando dicha instalación no haya sido efectuada por ARTURO ANDRÉS PERALES, uso, modificación o reparación realizada por tercero no debidamente autorizado, o por Ud. mismo;

- Daños causados por cualquier persona u otra fuerza externa, en particular los causados por negligencia o condiciones de trabajo o almacenamiento inadecuadas;

- Continuación en el uso del producto tras haber notificado a ARTURO ANDRÉS PERALES la existencia de algún defecto conforme a lo expuesto en el apartado anterior;

- Cualquier instrucción o especificación dada por Ud. y ejecutada correctamente por ARTURO ANDRÉS PERALES

Sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad de ARTURO ANDRÉS PERALES por cualquier violación a esta garantía, a sus compromisos de Servicios, o por cualquier otro concepto, en ningún caso excederá el precio del Producto establecido en la confirmación del pedido. ARTURO ANDRÉS PERALES no será responsable de las pérdidas indirectas o consecuenciales de beneficios o de cualquier clase derivadas o en conexión con el Contrato.

 

9- SERVICIOS

 

Los Servicios, cuando se acuerde la prestación de los mismos con el Cliente, serán prestados por ARTURO ANDRÉS PERALES o la compañía que éste indique. Los tiempos de respuesta son estimados y pueden variar según el emplazamiento/ localización o accesibilidad al Producto. El Servicio podrá proporcionarse vía teléfono o Internet cuando sea apropiado. Si está convenido y se indicó en la confirmación del pedido, la oferta de Servicio puede incluir asesoramiento, formación y/o consulta.

Salvo que estuviera expresamente previsto en la confirmación del pedido, el Servicio no incluye: artículos excluidos de la garantía, cambios en configuración, recolocación, mantenimiento preventivo o trabajos que según ARTURO ANDRÉS PERALES no sean necesarios.

 

10- OBLIGACIONES DEL CLIENTE

 

El Cliente responderá por:

Su propia elección del Producto y la idoneidad del mismo para un fin o propósito;

Sus gastos de teléfono y correo, en su caso, para contactar con ARTURO ANDRÉS PERALES;

El Cliente se obliga a aceptar lo regulado en las presentes Condiciones Generales, sin perjuicio de las normas imperativas impuestas por la legislación mercantil.

El Cliente se dirigirá a nuestro personal con la suficiente cortesía, y facilitará información, cooperación, y acceso suficientes de manera puntual y por escrito.

Asimismo, el Cliente se compromete a hacer un buen uso de los materiales, respetar la confidencialidad de los datos compartidos y tomar las precauciones necesarias para permitir a ARTURO ANDRÉS PERALES cumplir con sus compromisos, o, de lo contrario, quedaremos exentos de nuestras obligaciones.

 

11- RESOLUCIÓN

 

ARTURO ANDRÉS PERALES podrá rescindir este Contrato previo aviso escrito si: 1) el precio no es pagado puntualmente, a cuyo efecto las partes pactan expresamente que la falta de pago total o parcial producirá la rescisión del Contrato de pleno derecho; 2) el falseamiento de datos relativos a su solvencia 3) La infracción de leyes sobre control a la exportación; 4) la existencia de un proceso judicial contra el cliente en materia de insolvencia patrimonial o en materia de seguros o cualquier otro comparable a estos abierto en otros ordenamientos jurídicos que permitan dicha rescisión; 5) la demora el pago anticipado en más de 14 días.

Cualquier parte puede resolver este Contrato si la otra incumple objetiva y reiteradamente este acuerdo y no remedia tal incumplimiento dentro de los 30 días siguientes a ser requerida por escrito al efecto. ARTURO ANDRÉS PERALES podrá optar por exigir la ejecución de su obligación de pagar el precio y en cualquier caso exigir resarcimiento de daños y perjuicios.

 

12- PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Cualquier derecho de Propiedad Intelectual derivado o en relación con los Servicios prestados por ARTURO ANDRÉS PERALES será titularidad exclusiva de ARTURO ANDRÉS PERALES

El Cliente reconoce que, en caso de infracción de derechos de Propiedad Intelectual de terceros, su uso de los Productos o Servicios objeto de éstos quedará condicionado a la obtención por ARTURO ANDRÉS PERALES de una licencia del titular de dichos derechos en términos que permitan la sublicencia de los mismos al Cliente.

 

13- CONTROL DE EXPORTACIÓN

 

El Producto puede incluir tecnología y Software sometidos a leyes sobre control de la exportación en el país en el cual el Producto es entregado o usado, que deben ser respetadas por el Cliente El Producto no se puede vender, arrendar o transferir a usuarios finales o países que se encuentren restringidos por dichas leyes o usuarios implicados en armamento de destrucción masiva o genocidio.

 

14- FUERZA MAYOR

 

No aceptamos responsabilidad por demoras (incluyendo entregas o Servicios) causadas por Fuerza Mayor. En los casos de Fuerza Mayor ARTURO ANDRÉS PERALES tendrá derecho a una prórroga para su ejecución. Si la causa durase más de 2 meses, este acuerdo podría ser resuelto por cualquier parte, sin derecho a compensación.

 

15- CONFIDENCIALIDAD

 

La información relativa a los Productos y Servicios, la Propiedad Intelectual o al negocio divulgadas al Cliente o a ARTURO ANDRÉS PERALES son para su uso exclusivo y único, por lo que ambos estarán obligados a mantener total confidencialidad en relación con los datos e información transmitidos. El Cliente no podrá ceder dicha información o parte de la misma a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de ARTURO ANDRÉS PERALES

Estas obligaciones de confidencialidad subsistirán aún después de finalizar sus relaciones con ARTURO ANDRÉS PERALES El Cliente será por tanto responsable de cualquier mal uso o filtración que se produzca entre su personal o cualquier tercero al que haya comunicado la información referida.

 

16- PROTECCIÓN DE LOS DATOS

 

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y normativa de desarrollo, ARTURO ANDRÉS PERALES informa al Cliente, que los datos de carácter personal necesarios como consecuencia de la solicitud de Contrato, transacciones, y/o contratación de Productos y Servicios que tengan lugar por cualquier medio, así como los procesos informáticos respecto de datos ya registrados, serán incorporados a un fichero creado bajo la responsabilidad de ARTURO ANDRÉS PERALES, autorizando a ésta sociedad para el tratamiento de dichos datos. La recogida y el citado tratamiento tienen por finalidad el mantenimiento de la relación contractual establecida entre las partes, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios prestados y la adecuación de los mismos a las preferencias y gustos de los Clientes.

Asimismo, los datos del Cliente también podrán ser utilizados para el envío de información técnica, operativa o comercial acerca de los distintos Productos y Servicios ARTURO ANDRÉS PERALES, actualmente y en el futuro, directamente a través de ella o por medio de terceros.

 

En caso de no estar interesado en que sus datos sean tratados para cualquiera de estas finalidades, puede solicitarnos que no utilicemos sus datos para ello ejercitando sus derechos de acceso, rectificación y cancelación mediante comunicación escrita a la dirección de ARTURO ANDRÉS PERALES

Al facilitar los datos solicitados, el Cliente declara que los mismos son ciertos, exactos y completos y autoriza expresamente a ARTURO ANDRÉS PERALES el tratamiento para los fines anteriormente informados.

El Cliente podrá ejercer gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante la remisión de una comunicación por escrito a ARTURO ANDRÉS PERALES, a la dirección C/Maria Zambrano, 36, 46970 Alacuás (Valencia) España, debiendo incluir su nombre, apellidos, fotocopia de su DNI, un domicilio a efecto de notificaciones e indicar expresamente el derecho que

desea ejercitar.

 

17- DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES

 

Ninguna disposición en este contrato afectará en modo alguno las disposiciones de orden público en materia de derechos de los consumidores.

 

18- JURISDICCIÓN Y DETERMINACIÓN DEL DERECHO APLICABLE

 

Las Condiciones Generales presentes se regirán por la ley española.

Para la resolución de cualesquiera dudas, discrepancias o divergencias que pudieran suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia a cualesquiera otros que pudiera serles de aplicación.

 

19- INDEPENDENCIA E INTEGRACIÓN DE LAS DISPOSICIONES

 

Si cualquier disposición en estas Condiciones Generales fuese declarada inválida o inaplicable por un Tribunal el resto de las mismas no se verá afectado.

 

20- SUBCONTRATACIÓN Y CESIÓN

 

Ninguna de las partes puede ceder o transferir cualesquiera obligaciones o derechos. No obstante, ARTURO ANDRÉS PERALES puede subcontratar sus obligaciones a terceros.

 

21- NECESARIEDAD DE FORMA ESCRITA

 

Las notificaciones deben hacerse por escrito (a mano, por e-mail, fax o correo certificado) y enviadas al representante legal de la otra parte.

 

22- INFORMACIÓN

 

El Cliente encontrará información relativa a ARTURO ANDRÉS PERALES y sus procedimientos en la página web www.plugandplay.energy. Puede dirigirse a esa página para conocer cualquier actualización.

 

23- TEXTO FEHACIENTE

 

Existen versiones de estas Condiciones Generales de Negocio en otros idiomas. En caso de contradicción, discrepancia, litigio, etc. relativo a la traducción, interpretación, cumplimiento, validez, contenidos, etc. del presente documento, la versión en español se entenderá como la única con validez legal.